第一千八十三章 热烈欢迎
既然做了这个决定，下面小康就有大仗要打了，第一个问题就是怎么打。为此楚垣夕最近频繁召开高管会，要让大家明白小康为了急功近利付出的是什么，对未来进行了哪几种透支，这样才能决定今后的运营方针，有针对性的提前做计划，降低未来的损失。 首先是妖异都市做活动这件事情本身是合理的，比如说一款在国朝颇具影响力的手游成功打入岛国市场，然后搞个狂欢让国朝玩家也热闹一下是个挺普遍的事情。 但是必须精细化运营，热闹归热闹，新服老服的差异到底应该是多少？必须拿捏好分寸，否则老服玩家骂起来也是挺凶的，其中还有个很大的矛盾点，源于妖异都市的特殊性。 一款手游已经运营很久了，开了两百来个服，开新服的时候运营策略肯定和老服不一样，充值礼包的内容甚至都不同。换言之新区和老区相比就应该有一定的差异化运营，新玩家不加速追不上老玩家。 但是妖异都市虽然是个纯游戏不假，毕竟要考虑现实，所以搞活动不能过于厚此薄彼，这些玩家不只是玩家还是小康的用户。 运营游戏可以为了讨好新玩家而不惜劝退老玩家，反正这批老玩家充值也充过了，精华已尽AFK，此乃天数使然。然而妖异都市的老玩家如果因为这个事情删了小康，楚垣夕哭都来不及，做国民生意讲究的就是生命周期价值，而不是单服流水，不能完全照搬游戏的运营思路。 这一点楚垣夕和负责妖异都市的黎士平反复交代生怕他搞错了，因为他还真是个纯游戏人，是巴人游戏交易之后巴人那边新招的游戏产经，后来被楚垣夕调岗到小康这边带妖异都市项目。 所以他很有可能没有大局意识，没有国民生意的运营思路，大方向的把握必须楚垣夕亲自关照。 说到国民级生意的高溢价，其实很简单，互联网创业有个很简单的融资公式，就是按月活跃MAU计算用户数，一个活跃用户价值100元的估值。 但是这套算法不适用于国民生意，百分百失效。一个用户100元？微信11亿用户，微信估值只有1100亿？支付宝8亿用户，估值800亿？两位爸爸要是肯卖，资本不得乐死？ 这也是楚垣夕敢把小康的估值喊上去的原因，投资人要是都按互联网那套估值方法走，他就不用干小康了。 黎士平不用考虑估值之类的问题，他考虑解决方案就行了，最稳妥的解决方案就是一视同仁，然后因为对新服来说同样力度的活动边际价值更大，实现对老玩家的追赶。 这个方案楚垣夕肯定不满意，因为游戏行业内类似的例子多的是，老玩家骂街的也多的是，一句话来描述就是游戏公司对老玩家没诚意。 所以还不能简单一刀切，还得相应提升老玩家的爽感，不能让人感觉自己被怠慢了。这对黎士平的工作提出了新的挑战，因为这样做设计就会出现垃圾手游中常见的一幕，游戏内很多数值上为玩家精心设计的“坑”就被运营一把填平了。游戏公司研发侧内部互相撕逼至少有一半是因为这种情况。 于是楚垣夕说：“是这样的没错，这就是透支了未来，透支的是游戏寿命嘛。妖异都市是你从来没经历过的游戏运营，是要和便利店经营相结合的，不能按纯游戏的思路走。现在命题作文就是这个题目，你得想办法解决。” 相比于这个问题，另一个透支项更刺激，那就是楚垣夕打算再开一回提现。 其实对于老运营区域的用户来说，提现不提现的已经不是什么大事了，因为他们大多数已经习惯了用健康币抵现消费，而不是提出来。其中所差者，无非是抵现消费的时候得按小康的定价买东西，有时候是吃亏的。 比如说一瓶零度可乐，会员卡价3元，非会员卡3块5，这是很合理的。但很可能出现一个老会员的会员卡到期了，现在要么按3块5消费然后使用健康币，要么续上会员卡费。提现就不一样了，隔壁小卖部连APP都没有，就是3元一瓶。 但是对于新区域，开提现的效果绝对是立竿见影的，这在五月份搞的活动里可是充分证实过，日活跃用户数直接翻了一翻。 那么提现透支了什么呢？楚垣夕是个游戏运营人，对这一点是有敏感的，那就是当玩家心满意足的时候是有可能AFK的。所以，做游戏的时候无论怎么版本更新，都务必不要让玩家无欲无求，不能让玩家“功德圆满”，必须吊一根胡萝卜在前边，否则就是大量AFK。 小康开一轮提现，他特别害怕成为某些用户AFK的诱因，无论多好的游戏，老玩家都会因为各式各样的理由AFK。但是新区域给提现而老区域不给？这说不过去呀。所谓新老不可能去进行人为的划分，这也是一种透支，恶果立竿见影。 但是为了顺利开出加盟，只好忍了。 大方向之后是兵力部署的问题，要开加盟先选城市，楚垣夕也没敢特别激进，初期先选了30个一二线城市，做到进可攻退可守，未来能够比较好的想周边辐射。 然后是调兵遣将，要拿地要装修，还要建设物流仓储，一些点位可以预先拿下来再说，到时候推荐给加盟商，提升效率。 但是小康高层连轴转了一阵之后楚垣夕总感觉不完美，也就是B计划总是不如A计划的，否则就会变为A计划，这是一个悖论。 小康本次开加盟其实也必然有遗憾的地方。比如不能从容的按照先开旗舰店示范再开加盟的顺序，单车就来不及投放，导致城市宝藏缺乏重要的用户轨迹数据，沦为和拒绝者联盟差不多的水准。这也是无奈之举，用户体验肯定没有运营区效果好，好在搞活动能够弥补回一部分印象分。 此外楚垣夕还打算给加盟商开一个便利，也就是配送业务。 对小康来说配送到家某种程度上是有害的，而且害处还不小，变得电商化，淡化了门店的作用，也就淡化了小康整体的氛围。这也是小康的架构中存在配送，但是楚垣夕一直没开配送的原因。这最后几百米是很关键的，他希望的是用户到店，而不是送上门去，到店这个场景下可以衍生出的行为更多。 但是对于加盟商来说，开配送肯定是友好的，可以有效增加业务组成，以及增厚利润。反正透支都已经透支了，不如更透彻。相比于这些损失，小康战略意义上获得的更多，光一个密度规模如果实现了就是小康多一块压舱石，即使面对巨头也有更多的底气。 然后黎士平终于提出一个好点子，既然我们的游戏各种意义上像传奇，那何不开一个玩家交易功能呢？ 楚垣夕一听就感觉这个可以有，让妖异都市里形成市场是很好的事情，但是必须控制一下，不要弄成《动森》那种。也就是说出现不希望看到大量职业玩家出现在妖异都市里，就算出现职业玩家，可以容忍金币农民，乃至职业代练、打装备，但是不希望看到职业二道贩子当中间商狂赚差价，乃至囤积居奇倒买倒卖。 现实中，中间商有很多是具有正面作用的，能够调节市场，提升资源供给的效率。但是网游里的中间商，以楚垣夕的所见所闻就没有什么产生过好的效果，所以必须要打压。 网游有时间收费和道具收费两种，妖异都市两种都不是，它就不收费，所以游戏内也没有内购，土豪玩家也没法来发648弄个十连抽之类的，所有的一切都得靠打。 但是它又是一个基于现实地图和位置的游戏，为了避免出现某些扭曲的游戏社交，所以做了很多特殊设置。比如通过一手交钱一手交货的形式实现陌生玩家之间的现场交易，听起来不错，但实际上有很大的危险性，而且比躲怪物的时候被车撞到的危险性大的多，小康作为游戏的提供方要负很大的责任。 所以干脆在设计的时候研发组就杜绝了所有类似的可能，比如装备只要丢弃就直接消失等等，货币也不能直接交易，然后取消了死亡爆装备一说，无论是被PK还是被怪杀死都不会掉装备，老人带新人唯一能提供的只有守护和营救。 但是，当年传奇为什么火？因为打出来的装备可以卖钱啊。当年传奇里打出个屠龙卖几千上万的事迹影响了多少人，反正给还在上中学的楚垣夕以很大的震撼，甚至还有因为一枚传送戒指而在现实中花大钱雇美女同居下套，然后偷账号的，老刺激了。 如果官方认可以健康币为单位的玩家间交易，经过一段时间的培育，想来，小康对于用户账户安全的保护应该也要逐渐加强了吧…… 做了这么多的工作，都是被阿里出手刺激的，但是楚垣夕个人和阿里人的关系并没有因此而急转直下，因为人家有话说在前边，有事做在明处。 其中老樊是个相当纠结的角色，即使到了今天，他还是希望能够促成对小康的战投，而不是对打。因此很难说伊丽莎白做融资的时候他有没有出点什么力。 不过楚垣夕也理解，可能老樊是出于他的社交情结吧？当年阿里被微信支付三拳两脚打的怀疑人生，按某些人的话说就是微信用了一周的时间完成了支付宝十年的KPI。于是阿里开始疯狂反扑，但是枪法散乱，并且疑神疑鬼。 他们有时怀疑单纯的支付并没有什么意义，有时又觉得是微信的社交太强了所以才难以抵挡，还曾经觉得第三方服务商没用，于是断掉了补贴和返佣。这就使得海量代理商血本无归，逼的这些本来为支付宝开拓的合作伙伴不得不跳到企鹅阵营反戈一击。 搞互联网的习惯朝令夕改，美其名曰快速迭代，但是走地面的可不是，线下对接线上是涉及到上下游整条产业链的，根本就不能这么迭代。阿里等于是自己亲手破坏了用十几年时间才建立起来的信任关系。 这种原则性战略性的错误都犯，其它什么错误都不新鲜。因此当时支付宝也开始盲目做社交，并且是在毫无经验的情况下强上。然鹅，做社交不做风控等于找死，社交风控的核心就是内容风控，没有企业比企鹅更懂这种常识！ 于是当支付宝匆匆推出“圈子”功能的时候，这个产品中立刻充斥了用户上传的大量的三俗照片。 很难想象堂堂的阿里人才济济，竟然连个做社交的老司机都没有，老樊当时是支付宝的总裁，然后才“下向”到大文娱。那时是蚂蚁金服CEO亲自出面承诺放弃社交，支付宝的声望也在资本圈里创下了自2011年强行转移股权之后新的跌幅记录。 所以老樊想要让阿里重新拥有一款全民社交的心情是可以理解的，但是注定是无果的，楚垣夕不得不劝他多关心关心钉钉。 或者多关注一下岛国那边的社交发展也行，以阿里的财力现在反过来去和大圣聊聊，说不定也是一桩美谈。要知道软银在股市上曾经还闹出过这样的笑话，某些时间它所持有的阿里那部分股份的价值，比整个软银的市值还要高。 当然现在已经不可能了，大圣下半年逐渐挽回颓势（这是作者君的预测），软银的股价已经没有那么挫。 这个过程中楚垣夕已经有点不想听生驹家亲汇报了，不是因为工作忙，而是他做好了被大圣全抄的准备。据某些小道消息说，孙大圣劝阻过724，希望他们不要在国朝跟小康正面硬碰硬。理由是小康是一个宝藏企业，原来以为只有移动支付价值大，结果每个业务都能带来惊喜，战斗可能会影响到小康展现出全部的业务底蕴，至少会影响到展现的速度。 听到这个话楚垣夕的鲜血差点喷出来！心说这意思是反正国朝这边竞争也激烈，战胜了小康的价值也没有在岛国那边能够从容的全盘拷贝实现的价值大？一开战就影响您抄了？您倒真是岁月静好啊！ 而且听说大圣正在满世界寻找区块链高手呢，甭问，这是看上区块云了。结合Sprint与T-Mobile终于被允许合并的标志性事件，大圣在米国本土的5G建设中肯定拥有很大的业务量，难道这是想把区块云抄到米国去兴风作浪了？ 这就是一个宇宙国裔的岛国人copy国朝原创的创业模式to米国的典型啊！这是没办法的事情，想当年那么多copytochina，谷歌、脸书、推特之流也只能干看着不是？ 但是楚垣夕就想跟孙大圣说一句：你不去看看开门客现在的德行！我特么让你抄！ 现在李靖飞接近焦头烂额，因为董事长程慧琳有退回东南亚的意思，人家是有退路的，格拉比几百亿的体量并不害怕赔这么一点钱。但李靖飞自己可是投了不少进去。 主要是阿里出手可是全屏攻击，没有敌我识别的，开门客跟阿里虽然有那么一点八竿子能打着的血缘关系，但是这通大棒子打下来，原本体量上看跟小康相当的拒绝者联盟可是一样要承受攻击的。 他们的口号可是学习小康，然后打败小康，现在还在学习阶段就遇到一个暴打整条赛道的土霸王…… 阿里一旦启动全面战争，是什么样子？从当年阿里和企鹅的支付之战就可以看出来。即便当年枪法已乱左支右绌，阿里仍然在过程中推出了花呗、借呗和芝麻信用，这些明星产品才是他们能够稳住阵脚的关键，是对余额宝沉淀了一万亿 资金的有力服务和补充。 它并不是完全针对微信支付的，至少从表面上看不是，而是全屏攻击。只不过当年只有企鹅一家承受这份攻击罢了。 但是现在阿里推出产品，黄团推出产品，严阵以待的小康早就预料过类似的情况，并且拟定过方案，可以快速实施。而拒绝者联盟的目光一直都是对准小康的，现在整个都傻了…… 其中有些商家直截了当的接入了阿里的新产品，这多实惠啊，比什么打败小康不强多了？ 还有一些评估过之后发现过去从成本和收益的角度考虑，山寨小康是利益最大化的解，但现在已经不是了，而阿里的新产品对自己的用户好像也不是那么大，那干嘛不加入小康AI购物团呢？ 其中有些眼看着小康后来推出社交、推出妖异都市的，乃至地图广告也很有魅力，本来心里就犹豫，现在一看这样，直接带枪来投。 楚垣夕招降纳叛忙的是不亦乐乎，这些商家虽然没对接小康但是对小康这套都还挺熟的，现在对接起来快的很，因此不计前嫌热烈欢迎。 ———— 昨天是怎么回事呢？相当于我要放一个技能，发现方向不对，于是取消前摇动作，重新走CD，所以晚上更新。正常还是中午。